A comunicação terapêutica na relação enfermeiro-usuário da atenção básica: um instrumento para a promoção da saúde e cidadania

Autores

  • Jerusa Gomes Vasconcellos Haddad Professora da Escola de Enfermagem Wenceslau Braz, Itajubá-MG. Pós-graduanda stricto sensu pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo – USP.
  • Eliara Pilecco Machado Enfermeira. Pós-graduanda stricto sensu pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Escola da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo – USP.
  • João Neves-Amado Enfermeiro. Professor do Instituto de Ciências da Saúde – Universidade Católica Portuguesa / Center for Interdisciplinary Research in Health (CIIS – UCP), Porto, Portugal
  • Elma Lourdes i Campos Pavone Zobol Professora Doutora do Departamento de Enfermagem em Saúde Coletiva da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.15343/0104-7809.20112145155

Palavras-chave:

Atenção Primária à Saúde, Comunicação, Promoção da Saúde

Resumo

Trata-se de um artigo metodológico com o objetivo de apresentar os polos teóricos da construção de um instrumento para
a observação dos elementos da comunicação na Atenção Básica. Traz o Roteiro para Observação da Comunicação Interpessoal no
Atendimento de Enfermagem, contendo os elementos que compõem o atendimento, como: a empatia, o respeito, a escuta receptiva e
o acompanhamento do paciente em suas reflexões. O instrumento foi elaborado para identificar esses elementos na dinâmica da comunicação
estabelecida na interface da clínica enfermeiro-usuário.

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Publicado

2011-04-01

Como Citar

Gomes Vasconcellos Haddad, J. ., Pilecco Machado, E., Neves-Amado, J. ., & Campos Pavone Zobol, E. L. i. (2011). A comunicação terapêutica na relação enfermeiro-usuário da atenção básica: um instrumento para a promoção da saúde e cidadania. O Mundo Da Saúde, 35(2), 145–155. https://doi.org/10.15343/0104-7809.20112145155

Edição

v. 35 n. 2 (2011): ABRIL/JUNHO DE 2011

Seção

Artigos