As organizações de saúde e o processo de aprendizagem da gestão

DOI: 10.15343/0104-7809.20113252257

Resumo

As condições de competitividade cada vez maiores, o nível de tecnologia mais elevado, as dificuldades de remuneração por parte
dos tomadores de serviços, a demanda por uma melhor qualidade de atenção, o aumento da expectativa média de vida da população
e a descoberta de novas opções terapêuticas resumem a necessidade da organização de saúde em acolher níveis de gestão de caráter
mais profissional. Como os recursos econômicos destinados à saúde são, frequentemente, inferiores às necessidades, é fundamental que
os gestores dessas organizações adotem práticas de trabalho voltadas para a contínua capacitação dos indivíduos que nelas trabalham.
É mister que nessas organizações exista além de um ambiente voltado para o aprendizado, o envolvimento e o comprometimento das
lideranças, de modo que os indivíduos sejam estimulados e convidados a participar desse processo de desenvolvimento. Este trabalho
se propôs a identificar os processos de aprendizagem organizacional adotados em hospitais privados de saúde, a partir do referencial
teórico sobre a aprendizagem organizacional e cultura organizacional. Procura-se aprofundar a análise dos fatores facilitadores da
aprendizagem, a partir do modelo de DiBella e Nevis.