Educação Permanente em Saúde: uma estratégia para melhorar a identificação segura do paciente

10.15343/0104-7809.202246153160

Autores/as

Palabras clave:

Gestão da qualidade. Educação permanente. Segurança do paciente.

Resumen

A educação permanente é compreendida como estratégia fundamental para promoção do cuidado seguro, o que torna essencial promover e avaliar ações de formação profissional nesta temática. Objetiva-se avaliar o impacto de uma ação educativa sobre identificação do paciente no conhecimento dos profissionais de um centro de alta complexidade em oncologia. Trata-se de estudo descritivo, quantitativo, realizado em duas unidades de um Centro de Alta Complexidade em Oncologia do Nordeste do Brasil. A coleta de dados ocorreu no mês de junho de 2021 por meio de questionário de pré e pós teste e escala NPS de 0 a 10 para avaliar o nível de satisfação. Os dados foram analisados através de estatística descritiva simples e inferencial. Os resultados encontrados demonstram que houve baixa adesão dos colaboradores na ação educativa, totalizando 28,03% de 264 participantes. Houve melhora na média de acertos dos colaboradores depois da aplicação da ação educativa de forma assíncrona de 7,86 para 9,14 (p<0,001), o que revela que houve diferença significativa no conhecimento dos participantes após a realização da ação. O resultado do NPS (Net Promoter Score) foi de 80,2%, o que denota Zona de Excelência na avaliação. Houve baixa adesão à ação, porém para os concluintes evidenciou-se avanços na área de Gestão da Qualidade e Segurança do paciente no Centro de Alta Complexidade em Oncologia. Os resultados esperados da ação demonstram um cenário positivo quanto ao objetivo proposto: dentre os concluintes, evidencia-se ganho de conhecimento profissional e satisfação com o programa.

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Publicado

2022-06-16

Cómo citar

do Nascimento Ramos, J., Filgueira Martins Rodrigues, C. C., Duarte da Costa, T., & Candido de Oliveira Salvador, P. T. (2022). Educação Permanente em Saúde: uma estratégia para melhorar a identificação segura do paciente: 10.15343/0104-7809.202246153160. O Mundo Da Saúde, 46, 153–160. Recuperado a partir de https://revistamundodasaude.emnuvens.com.br/mundodasaude/article/view/1344

Número

Sección

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